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  • Amy Weibley

COVID-19 FCHA Operations | Pasos del Coronavirus Implementados por FCHA

Below are temporary changes to FCHA operations as our community and the nation continue to navigate the COVID-19 pandemic.


RENT

Offices are not open for visitors at the front desk at this time. Please use the white payment drop box located inside for payments. In our effort to limit the spread of virus, please call the office. Continue to contact us to report income changes, ask questions about your rent, or report a problem. (Please note that your obligations under your lease or voucher remain unchanged.)  You may be asked to mail, fax or email documents for later validation so that we can continue to perform our necessary work to meet your housing needs.  Resident service staff will talk with you by telephone instead of visiting your home.  


INSPECTIONS

All non-emergency Public Housing inspections will be postponed until further notice. Emergency inspections may still be conducted by Property Maintenance and in the Section 8 Housing Choice Voucher Program.


REPAIRS & MAINTENANCE

Effective immediately and until further notice, FCHA will only be conducting emergency service repairs. Residents with emergency maintenance work orders should continue to report it the office.


EVENTS & COMMUNITY SPACES

We have closed some community spaces and postponed events, because experts are discouraging meetings and gatherings.


>> View the Franklin County COVID-19 Resources Hub for community information and assistance


En Español


ALQUILAR

Las oficinas no están abiertas para visitantes en la recepción en este momento. Utilice el buzón de pago blanco ubicado en el interior para los pagos. En nuestro esfuerzo por limitar la propagación del virus, llame a la oficina. Continúe comunicándose con nosotros para informar cambios en los ingresos, hacer preguntas sobre su alquiler o informar un problema. (Tenga en cuenta que sus obligaciones en virtud de su contrato de arrendamiento o comprobante no se modifican). Es posible que se le solicite que envíe por correo, fax o documentos por correo electrónico para su posterior validación para que podamos continuar realizando nuestro trabajo necesario para satisfacer sus necesidades de vivienda. El personal de servicio residente hablará con usted por teléfono en lugar de visitar su hogar.


INSPECCIONES

Todas las inspecciones de vivienda pública que no sean de emergencia se pospondrán hasta nuevo aviso. Las inspecciones de emergencia aún pueden ser realizadas por Mantenimiento de la Propiedad y en el Programa de Sección 8.


REPARACIONES Y MANTENIMIENTO

Efectivo de inmediato y hasta nuevo aviso, FCHA solo realizará reparaciones de servicio de emergencia. Los residentes con órdenes de trabajo de mantenimiento de emergencia deben continuar reportándolo en la oficina.


EVENTOS Y ESPACIOS COMUNITARIOS

Hemos cerrado algunos espacios comunitarios y eventos pospuestos, porque los expertos desalientan las reuniones y reuniones.


>> PA 2-1-1: Necesita ayuda con sus necesidades básicas como resultado de la crisis de COVID-19? Envíe su código postal por mensaje de texto a 898-211 para conectar en vivo con especialista de recursos. Cuéntenos con qué necesita ayuda, y le enviamos recursos en su localidad que tal vez podrán ayudar.

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